{"id":930,"date":"2026-03-16T09:36:53","date_gmt":"2026-03-16T08:36:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bandejaspanaderia.es\/?page_id=930"},"modified":"2026-03-16T11:57:16","modified_gmt":"2026-03-16T10:57:16","slug":"envio-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bandejaspanaderia.es\/envio-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo y Devoluciones<\/h1>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plazos de entrega:&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo de entrega ser\u00e1 de entre 48 y 75 horas si tenemos en stock las bandejas en nuestro almac\u00e9n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de pedidos grandes o que no dispongamos de stock para alg\u00fan modelo de bandeja, se fabricar\u00e1n bajo pedido, y los tiempos de entrega son de 15 a 20 d\u00edas h\u00e1biles. Este plazo es orientativo y depende del fabricante, siendo enviado de acuerdo con su disponibilidad. Estos plazos tambi\u00e9n variar\u00e1n en funci\u00f3n del destino.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son las empresas de transporte con las que trabajamos: Correos, Seur, Sending, Gls, Ups.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Precios de env\u00edo:&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n de env\u00edo que el cliente haya facilitado en el transcurso del proceso de realizaci\u00f3n del pedido. Los gastos de env\u00edo que a continuaci\u00f3n se detallan son v\u00e1lidos s\u00f3lo para la Espa\u00f1a peninsular excluido Islas Baleares. Para otros lugares como Canarias, Ceuta y Melilla y otros pa\u00edses se deber\u00e1 consultar previamente a la realizaci\u00f3n del pedido para que BandejasPanaderia.es establezca las condiciones de env\u00edo pertinentes. Para realizar esta consulta, puede escribir al e-mail correo@bandejaspanaderia.es o bien llamar por tel\u00e9fono 965 076 480 en horario de 9 a 13h de lunes a viernes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para bandejas de tama\u00f1o 60&#215;40 cm y tama\u00f1os inferiores:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El precio del env\u00edo es de 15\u20ac.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Si el total del pedido suma m\u00e1s de 100\u20ac, el precio del env\u00edo es de 10\u20ac.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Si el total del pedido suma m\u00e1s de 300\u20ac, el precio del env\u00edo es GRATUITO.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para bandejas de tama\u00f1o superior a 60&#215;40 cm:&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>El precio del env\u00edo ser\u00e1 3,90\u20ac por art\u00edculo a\u00f1adido al pedido.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para conocer los gastos y formas de env\u00edo a Canarias, Ceuta y Melilla y otros Pa\u00edses, p\u00f3ngase en contacto con los responsables de BandejasPanaderia.es. Para realizar esta consulta, puede escribir al e-mail correo@bandejaspanaderia.es o bien llamar por tel\u00e9fono 965 076 480 en horario de 9 a 13h de lunes a viernes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios y Devoluciones:&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Anulaciones de pedido&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente realiza una compra y paga mediante tarjeta de cr\u00e9dito y antes de la tramitaci\u00f3n del pedido por parte de BandejasPanaderia.es decide anularlo, independientemente del motivo, BandejasPanaderia.es cobrar\u00e1 una comisi\u00f3n del 2,5% por los gastos bancarios originados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mercanc\u00eda defectuosa &nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente dispone de 24 horas para informar de cualquier problema con su pedido. Para proceder a la devoluci\u00f3n, el cliente debe informar de la no conformidad del producto en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas desde la obtenci\u00f3n del material. Pasado este tiempo BandejasPanaderia.es no se har\u00e1 responsable de la misma. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que haya habido alg\u00fan problema con tu pedido debido al transporte y el producto haya llegado da\u00f1ado o golpeado en el momento de la entrega, el cliente de forma obligatoria deber\u00e1 indicar al transportista qu\u00e9 problema se ha encontrado y dejar constancia y firma en el albar\u00e1n de dicho transportista, y ponerse en contacto con BandejasPanaderia.es para notificarnos el problema en un plazo de 24 horas tras la recepci\u00f3n, antes de retirar cualquier etiqueta o pieza da\u00f1ada que se haya producido durante el transporte. Pasado este tiempo BandejasPanaderia.es no se har\u00e1 responsable de la misma. Tambi\u00e9n recomendamos que se fotograf\u00ede el paquete u envoltorio da\u00f1ado antes de abrirlo, as\u00ed como el producto da\u00f1ado, y que as\u00ed valgan como prueba del problema. Es muy importante que el albar\u00e1n de entrega est\u00e9 firmado y con la notificaci\u00f3n de los posibles da\u00f1os causados por esta entrega. Si este albar\u00e1n no ha sido notificado y firmado, BandejasPanaderia.es no se responsabilizar\u00e1 de mercanc\u00eda da\u00f1ada o de bultos no recibidos. Si se concluye que el material debe sustituirse el cliente deber\u00e1 enviar la mercanc\u00eda corriendo BandejasPanaderia.es con los gastos de env\u00edo. Tan pronto como recibamos tus art\u00edculos en nuestros almacenes, nuestros profesionales verificar\u00e1n el defecto o el error y proceder\u00e1n, si se concluye que el material debe sustituirse, nos haremos cargo de la sustituci\u00f3n y el nuevo env\u00edo del producto, o al reembolso econ\u00f3mico mediante la misma plataforma de pago con la que se realiz\u00f3 el pedido. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por retrasos en el env\u00edo debidos a causas externas, como retrasos de la agencia de transporte, no aceptamos devoluciones y no se tiene derecho a compensaci\u00f3n.\u202f&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cambios&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se admitir\u00e1 ning\u00fan cambio sin el consentimiento expreso y por escrito de BandejasPanaderia.es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se detectase un fallo de fabricaci\u00f3n nos haremos cargo de la devoluci\u00f3n y la reposici\u00f3n del producto o la devoluci\u00f3n del importe de dicho producto. Si es fallo o error por parte de BandejasPanaderia.es y existen pruebas de ello, nos haremos cargo de la sustituci\u00f3n, la recogida y nuevo env\u00edo del producto, o de la devoluci\u00f3n del importe de dicho producto sin coste adicional. Los productos se abonar\u00e1n de acuerdo con las condiciones del estado de la mercanc\u00eda en el momento de su recepci\u00f3n del producto en los almacenes de BandejasPanaderia.es o de cualquiera de los fabricantes, distribuidores o similares con los que opera BandejasPanaderia.es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se admitir\u00e1, en ning\u00fan caso, la devoluci\u00f3n de productos que hayan sido probados, manipulados o usados, no tampoco los que no lleven su embalaje original en perfecto estado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed como no nos hacemos responsables de fallos, da\u00f1os, roturas o desperfectos resultantes de un uso inadecuado, falta de cuidado o mantenimiento indicado por el fabricante de cualquiera de los productos adquiridos en BandejasPanaderia.es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Disponemos de un departamento para orientar en el uso y servicio t\u00e9cnico de nuestros productos, v\u00eda correo electr\u00f3nico. Para realizar este tipo de consultas, puede utilizar el formulario de atenci\u00f3n al cliente en nuestra secci\u00f3n de contacto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devoluciones &nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos ofrecidos en esta web son materiales industriales para profesionales por tanto no pueden devolverse salvo en casos de defectos de fabricaci\u00f3n o problemas en el transporte, que seg\u00fan las condiciones de garant\u00eda ser\u00e1n sustituidos por otros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IMPORTANTE entre B2B (empresa a empresa)<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>no se aplica la normativa de consumidores<\/strong>&nbsp;como el Real Decreto Legislativo 1\/2007&nbsp;en lo relativo al&nbsp;<strong>derecho de desistimiento de 14 d\u00edas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ning\u00fan caso se admitir\u00e1n devoluciones o cambios pasados 15 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega del material; as\u00ed como de productos que hayan sido expresamente pedidos al proveedor o contengan acabados especiales o personalizados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de hacer el pedido aseg\u00farese que lo que necesita es lo que pide, nuestros productos responden a unas caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas determinadas por sus fichas t\u00e9cnicas. Tambi\u00e9n nuestros t\u00e9cnicos-comerciales le asesorar\u00e1n en casos de duda sobre la funcionalidad de un determinado producto.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier devoluci\u00f3n sin notificaci\u00f3n no ser\u00e1 admitida. Para aceptar una devoluci\u00f3n de producto \u00e9sta tendr\u00e1 que ser, en todo caso, con todos los embalajes, accesorios, instrucciones y complementos de origen, que deber\u00e1n estar en perfecto estado y sin haber sido usados. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Servicio de atenci\u00f3n al cliente&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede contactar con BandejasPanaderia.es a trav\u00e9s del e-mail correo@bandejaspanaderia.es o bien por tel\u00e9fono 621 19 21 00 en horario de 9 a 13h de lunes a viernes, donde se le indicar\u00e1 la forma de proceder.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Env\u00edo y Devoluciones Plazos de entrega:&nbsp; El plazo de entrega ser\u00e1 de entre 48 y 75 horas si tenemos en stock las bandejas en nuestro almac\u00e9n.&nbsp; En caso de pedidos grandes o que no dispongamos de stock para alg\u00fan modelo de bandeja, se fabricar\u00e1n bajo pedido, y los tiempos de entrega son de 15 a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-930","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bandejaspanaderia.es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/930","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bandejaspanaderia.es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bandejaspanaderia.es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bandejaspanaderia.es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bandejaspanaderia.es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=930"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.bandejaspanaderia.es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/930\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":952,"href":"https:\/\/www.bandejaspanaderia.es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/930\/revisions\/952"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bandejaspanaderia.es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=930"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}